汽車美容行業(yè)成暴利市場(Rialto) 服務質量難以衡量

m.opal-gifts.com 來源：互聯網作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：

汽車是高消費品，除日常使用費用外，車輛美容維修費用也高。由于種種原因，車主被蒙、挨宰、被忽悠的情況時有發(fā)生，致使消費者對汽車美容業(yè)的信任度大打折扣。

汽車美容業(yè)無標準

由于缺乏統(tǒng)一的服務標準，不同的商家汽車美容裝飾服務報價相差懸殊。市場(Rialto)上汽車裝飾的利潤率一般在40%~50%左右，個別商家利潤率高達120%~200%。以真皮坐椅為例，賣到4000元的，可能成本不到1500元。成本不到100元的布座套，有的賣到500元以上。汽車美容市場(Rialto)成為暴利市場(Rialto)，服務質量難以衡量。

汽車美容裝飾的利潤，主要來自用料的差價以及工時費，有的商家為了得到更多的利潤，常常以次充好，普通消費者無法識別。如有的消費者貼了劣質的防爆膜，甚至出現夜間看不到外面情況的現象。還有的更換了大視野后視鏡，行駛中看鏡時感覺頭暈目眩，遠近距離判斷不清，給行車帶來極大的安全隱患。近日，南昌某區(qū)工商人員檢查了幾家汽車美容店的產品，現場發(fā)現：不管是防爆膜、倒車雷達、亞麻坐墊等價值數百元的用品，還是防盜鎖、方向盤套、香水、腳墊、紙巾套等一些小配件，均發(fā)現了不少假冒產品。

人才短缺準入門檻低

汽車美容裝飾行業(yè)的準入門檻很低，只要3至5人，一把高壓水槍，幾瓶汽車蠟和幾卷防爆膜，再加上幾件簡單的工具，一個小規(guī)模的美容裝飾店就開張了。甚至有人一根水管、幾塊抹布，就在路邊開起了“便利”美容店。汽車裝飾缺少專業(yè)的汽車裝飾技師，汽車美容裝飾行業(yè)考核標準至今未出臺。即使是那些技術、服務相對標準較高的汽車品牌的4S店，雖然它們都有自己的裝飾部門，相關工作人員經過生產廠家的正規(guī)培訓，但基本上也只做拋光、打蠟、清理內飾、安裝倒車雷達等裝飾項目。對于貼防爆膜、封釉等，基本上是外包或找專業(yè)技師來處理。

由于汽車在美容裝飾后，短時間內很難辨別質量和效果，使得市場(Rialto)上不少無正規(guī)培訓、無專業(yè)品牌產品、無專業(yè)機械設備、無服務質量保證的“四無”美容裝飾店遍地開花。據了解，目前江西省內專營和兼營汽車美容裝飾的企業(yè)近千家，從業(yè)人員數萬人，很多屬于無證經營。汽車美容從業(yè)人員中不少只有初中文化程度，學習技術是師傅帶徒弟的方式。汽車美容技術的傳授和更新速度(Tempo)極慢，知識和技術十分有限，美容產品的使用基本上按說明書來操作，極少人去研究其工作原理。

呼喚行業(yè)管理法規(guī)

南昌一位有著多年經驗的汽車美容店貼膜師傅說：“店里決定價格高低的標準，是所進的膜的成本價加店老板(Honcdo)的意愿價。說真的，你要拿一捆膜給我，我也看不出這捆膜的質量到底怎么樣，只能通過以后車主在使用過程中的效果來鑒別”。省城另一家汽車美容店老板(Honcdo)則透露，不少汽車美容店都有一種比較貴的汽車貼膜，價格在5000元至1萬元左右，即所謂的“品牌貼膜”，其實那種貼膜的成本還不到1000元。

業(yè)內專家指出，目前我省汽車美容裝飾行業(yè)之所以混亂，主要原因是沒有關于汽車美容及相關行業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標準的規(guī)范。汽車工業(yè)發(fā)展迅速，家用轎車越來越普及，吸引更多的商家紛紛加入這一行業(yè)，出臺相應的管理辦法和行業(yè)標準來規(guī)范市場(Rialto)是必要的。這樣在一定程度上可以減少或杜絕假冒偽劣產品混入市場(Rialto)，規(guī)范生產商和經銷商的行為，讓市場(Rialto)向專業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展，從而保證廣大汽車消費者的合法權益。來源：江西日報