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眼下各個洗車行、汽車美容店都爭相推出了各式各樣的消費預付卡,不少車主被便利服務(wù)和優(yōu)惠折扣吸引。本是為了給車主帶來實惠便利的汽車服務(wù)消費方式,在部分不誠信的企業(yè)眼里,卻成了謀取不義利潤的手段,因此也讓汽車預付消費受到質(zhì)疑。 剛辦百元卡就遇車行玩失蹤 家住南海桂城南桂東路的車主孫先生,買車后在離家不遠的一家汽車美容店辦了會員卡。“店家說,辦卡后100元洗車10次,還可以贈送一次打蠟!钡皫滋,孫先生再去洗車,才發(fā)現(xiàn)洗車店大門緊鎖,洗車設(shè)備也全沒了。孫先生無奈,照著洗車店店鋪門口貼著張“店鋪招租”告示的電話打過去,對方說是放盤的中介!伴_了100元的卡,只洗了一次就被‘套牢’了,真冤!” 無獨有偶,家住禪城區(qū)嶺南大道的車主劉先生,也是因為看中了洗車店的促銷,“原來10元洗一次車,100元辦張卡憑卡可8元洗一次!钡k卡不久劉先生就吃驚地發(fā)現(xiàn),該洗車店已悄悄關(guān)門了。 辦卡不退,轉(zhuǎn)卡收費,甚至卷款潛逃,這是目前佛山汽車市場上不少中小型服務(wù)機構(gòu)提供預付消費中遇到的主要問題。佛山路通4S店維修服務(wù)站站長高小飛透露,在市場不景氣的情況下,部分經(jīng)營不善、效益不佳的小型汽車服務(wù)機構(gòu)只能選擇退市;這樣一來,持卡消費者權(quán)益無法得到保證。還有一種情況就是,部分汽車美容店或洗車行易手后,新接手的企業(yè)不承認原來的消費卡券,也會導致預付消費無法得到順利履行。 消費提醒:選擇合適消費額度降低風險 “‘預付消費’也叫提前消費,由消費者預先向商家交付一定額度消費金額后,可以類似整存零取的方式享受服務(wù),獲得商家承諾的額外優(yōu)惠。由于預付式消費具有先付款再消費的特點,一旦遇到經(jīng)營者無法繼續(xù)履行合同約定,消費者權(quán)益很容易受到侵害!睆V東通法正承律師事務(wù)所房長波律師指出,目前,對于預付消費發(fā)卡單位的資質(zhì)、發(fā)行規(guī)模等,國家并沒有相應(yīng)的法律法規(guī)進行限制;這導致預付消費形式處于無序狀態(tài),經(jīng)營者誠信缺失的行為難以得到有效約束,也直接加大了消費者在預付消費中的風險和維權(quán)難度。 為此,房長波提醒車主,一般商家為了自身利益,都規(guī)定了預付費是不能退款的,所以在選擇預付消費時切忌不顧實際,盲目消費。最好能夠按照自己的實際需要選擇合適的消費額度,不要一次投入太多,避免承擔較大風險。此外,最好選擇知名度高、信譽好,有一定規(guī)模的持照經(jīng)營商戶,比如汽車4S店等,付款時記得索要發(fā)票等憑證,當自己合法權(quán)益受到侵害時,要及時向工商部門舉報和投訴。 |
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