近日，殼牌喜力潤(rùn)滑油在中國(guó)設(shè)立的首家汽車(chē)快保中心在保定正式開(kāi)業(yè)。在開(kāi)業(yè)儀式上，殼牌潤(rùn)滑油中國(guó)大陸及香港地區(qū)董事總經(jīng)理沈堅(jiān)表示，殼牌在繼續(xù)保持潤(rùn)滑油產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)與市場(chǎng)份額雙雙領(lǐng)先的同時(shí)，借鑒殼牌北美30多年的汽車(chē)快保成熟經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)的私家車(chē)主推出殼牌喜力汽車(chē)快保中心，定位車(chē)主身邊的汽車(chē)快保專(zhuān)家。此戰(zhàn)略舉措不僅提升了這一行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還將進(jìn)一步滿足中國(guó)車(chē)主對(duì)更專(zhuān)業(yè)，更便捷、更透明的汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)的巨大需求。

潤(rùn)滑油打造汽車(chē)快保連鎖服務(wù)品牌 src="http://img.hc360.com/auto-m/info/images/201010/201010130926554986.jpg" border=0>

殼牌潤(rùn)滑油打造汽車(chē)快保連鎖服務(wù)品牌

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    引領(lǐng)中國(guó)的汽車(chē)快保市場(chǎng)，一路領(lǐng)先

    2010年，中國(guó)繼續(xù)穩(wěn)居“世界第一新車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)”地位。汽車(chē)市場(chǎng)持續(xù)升溫，帶動(dòng)了中國(guó)汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)的繁榮。據(jù)專(zhuān)業(yè)分析報(bào)告，到2010年中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)230.17億美元，在亞洲僅次于日本。

    作為全球第二大潤(rùn)滑油消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)一直是殼牌潤(rùn)滑油的戰(zhàn)略重點(diǎn)。作為中國(guó)市場(chǎng)上領(lǐng)先的國(guó)際油品公司，殼牌高度重視零售渠道的發(fā)展。沈堅(jiān)指出：“殼牌喜力潤(rùn)滑油產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中擁有遙遙領(lǐng)先的品牌偏好度，受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，這是我們重要的市場(chǎng)基礎(chǔ)。另一方面，在汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，殼牌潤(rùn)滑油中國(guó)借鑒殼牌北美30年成熟的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，和中國(guó)當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楣餐�引領(lǐng)汽車(chē)快保市場(chǎng)的發(fā)展，給中國(guó)的車(chē)主帶來(lái)更多的便利與快捷，更多的價(jià)值與實(shí)惠，能夠讓中國(guó)車(chē)主體驗(yàn)到世界一流的汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)�！�

    積極順應(yīng)中國(guó)車(chē)主對(duì)于更好，更專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)保養(yǎng)的需求

    在殼牌潤(rùn)滑油的整體渠道布局中，此番傾力打造的汽車(chē)快保網(wǎng)絡(luò)——?dú)づ葡擦ζ��?chē)快保中心具有突出的戰(zhàn)略意義。

    分析發(fā)現(xiàn)，中國(guó)私家車(chē)主在選擇維修保養(yǎng)渠道的時(shí)候，往往面臨兩難的抉擇：一方面，車(chē)主被快修店的方便快捷和實(shí)惠價(jià)格所吸引，但是又不能完全信任他們的技術(shù)和服務(wù)；另一方面，車(chē)主習(xí)慣性地依賴4S店的技術(shù)和服務(wù)，但又希望能避免4S店路途遠(yuǎn)、等候時(shí)間長(zhǎng)、價(jià)格偏高等不足之處。殼牌喜力汽車(chē)快保中心就應(yīng)運(yùn)而生，讓消費(fèi)者“魚(yú)與熊掌，兼而得之”。

    此外，隨著越來(lái)越多的車(chē)主擁有了自己的第一輛，甚至開(kāi)始擁有第二輛愛(ài)車(chē)的時(shí)候，車(chē)主們渴望了解更多的汽車(chē)知識(shí)，渴望知道怎樣更好的保養(yǎng)愛(ài)車(chē)。殼牌正是在這個(gè)合適的時(shí)機(jī)下，面向中國(guó)千萬(wàn)普通私家車(chē)主，推出殼牌喜力汽車(chē)快保中心,定位成為千萬(wàn)中國(guó)車(chē)主身邊的汽車(chē)快保專(zhuān)家，為車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)透明，方便快捷的標(biāo)準(zhǔn)化的汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)，讓中國(guó)的車(chē)主用實(shí)惠的價(jià)格，在身邊的小區(qū)就能體驗(yàn)到世界一流的汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)。

    對(duì)此，沈堅(jiān)表示：“中國(guó)消費(fèi)者用車(chē)情況已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，車(chē)主需要更專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)。我們也在面向市場(chǎng)隨需而變。殼牌喜力汽車(chē)快保中心的目標(biāo)消費(fèi)者非常明確，就是既希望享受專(zhuān)業(yè)可靠的服務(wù)，又渴望便捷透明服務(wù)的中國(guó)車(chē)主。殼牌喜力汽車(chē)快保中心滿足了他們的消費(fèi)需求，也為殼牌潤(rùn)滑油的發(fā)展呈現(xiàn)了一個(gè)新的平臺(tái)�！�

    合作模式互利多贏

    殼牌的合作伙伴都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，并本著長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的目標(biāo)進(jìn)行合作。他們不僅希望有更好的業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)希望提高店內(nèi)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)管理水平，謀求持久的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，殼牌基于與合作伙伴的長(zhǎng)期合作，通過(guò)給予硬件投入、人員培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理上的不間斷支持，提升合作伙伴的經(jīng)營(yíng)與管理水平。

    合作伙伴能明顯感到與殼牌合作后的變化。殼牌喜力汽車(chē)快保中心保定首店的店長(zhǎng)高先生說(shuō)：“在試營(yíng)業(yè)其間，每天進(jìn)店體驗(yàn)我們保養(yǎng)服務(wù)的車(chē)主，平均就到6位左右，這一指標(biāo)已經(jīng)高于保定當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)平均值的5-6倍以上！"

    同時(shí)消費(fèi)者也明顯對(duì)這種透明專(zhuān)業(yè)的保養(yǎng)方式表示滿意，他們不僅能夠得到專(zhuān)業(yè)放心的保養(yǎng)服務(wù)，更好的保養(yǎng)環(huán)境，還可以更快捷，方便。

    沈堅(jiān)表示：“殼牌希望通過(guò)進(jìn)一步建設(shè)殼牌喜力汽車(chē)快保中心這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大和消費(fèi)者的每一個(gè)可能的接觸點(diǎn)，使網(wǎng)點(diǎn)延伸至方便消費(fèi)者出行的周?chē)�，把我們�?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品注入到每一輛車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)中,把我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給每一位中國(guó)車(chē)主�！保ㄣy河網(wǎng)）